Samsung

Smart Repair ausgezeichnet

21.04.2020, 30 beschädigte Smartphones mit gesplitterten Displays und defekten Kopfhörerbuchsen gab die Stiftung Warentest an zehn Reparaturdienste von Onlineservices, stationären Händlern und Herstellern. Das Ergebnis: Mit Samsung Smart Repair bietet das Unternehmen den besten herstellereigenen Reparaturdienst für Smartphones. Im direkten Vergleich mit allen Reparaturdiensten im Test erreicht Samsung den zweiten Platz mit einer Wertnote von 2,4 und überzeugt mit schneller Bearbeitung, günstigem Preis und hoher Qualität. Binnen durchschnittlich fünf Werktagen wurden die beschädigten Smartphones in guter Qualität instandgesetzt. Zudem punktet Samsung mit guter Kundeninformation und hohem Komfort. Der Reparaturdienst lässt sich ganz bequem von zu Hause aus buchen. Das Smartphone kann eingeschickt oder eine Abholung angefordert werden, die aktuell kostenlos angeboten wird. Zur Kalkulation des Reparaturpreises füllen Kunden die Eingabemaske auf der Webseite Samsung Smart Repair aus. Für die häufigsten Reparaturfälle berechnet der Hersteller modellunabhängig einen Festpreis. Liegt ein anderer Defekt vor, erhalten die Kunden einen Kostenvoranschlag und können dann entscheiden, ob sie die Reparatur buchen möchten.

Quelle: Samsung