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Modernisierung und Digitalisierung

07.01.2022, telering-Geschäftsführer Udo Knauf (Bild) sieht für den stationären, mittelständischen Fachhandel in der Digitalisierung weniger eine Gefahr als eine große Chance. Knauf: „Online-Shops stellen lediglich möglichst schnell und billig Waren bereit. Unsere Fachhändler sprechen hingegen jene Käuferschicht an, die weniger nach Produkten als nach zusammenhängenden Lösungen sucht." Knauf will die Verbundgruppe in Sachen Digitalisierung auf ein neues Level heben. Herfür steht er nicht nur mit den Groß- und Fachhändlern, sondern auch mit den Industrie- und Dienstleistungspartnern in einem intensiven Austausch. „Wir werden nur dann Erfolg haben, wenn es uns gelingt, die Interessen und Bedürfnisse der Beteiligten in eine für alle vorteilhafte Balance zu bringen." Derzeit durchdenke man gemeinsam einen Prozess, an dessen Ende eine umfangreiche Modernisierung und Digitalisierung der Kooperation stehe werde. „Das umfasst vielfältige Maßnahmen im digitalen Auftritt sowohl innerhalb als auch außerhalb des Fachgeschäftes. Doch mehr will ich jetzt noch nicht verraten", so Knauf.

Quelle: www.telering.de
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