Coolblue

Deutschlands "bester Online-Shop"

02.09.2026, Coolblue erzielt bei der Auszeichnung „Deutschlands Beste Online-Shops 2026“ das beste Ergebnis in der Kategorie „Elektronik (mit Filialen)“. Mit 81,9 Punkten erhält der Elektronikhändler das Qualitätsurteil „sehr gut“ und überzeugt in allen untersuchten Bereichen. Die Auszeichnung wird bereits zum zwölften Mal vom Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben. Grundlage ist eine bevölkerungsrepräsentativ angelegte Online-Befragung, für die mehr als 67.000 Kundenmeinungen eingeholt wurden. Insgesamt bewerteten Verbraucher*innen 900 Anbieter in 96 Kategorien. „Diese Auszeichnung freut uns ganz besonders, weil sie direkt von den Verbraucherinnen und Verbrauchern kommt“, sagt Urs Möller (Bild), Country Manager Germany bei Coolblue. „Unser Ziel ist es, das beste Kundenerlebnis zu bieten – vom ersten Klick im Online-Shop oder in der App über die persönliche Beratung bis zur schnellen und zuverlässigen Lieferung. Dass unsere Kundinnen und Kunden genau dieses Zusammenspiel so positiv bewerten, ist für unser gesamtes Team ein großartiges Kompliment.“

Quelle: www.coolblue.de