ECC Köln

Onlinehandel Award für Musikhaus Thomann

04.04.2019, m Rahmen der Community Night des ECC Forum wurde der „Deutsche Onlinehandel Award" vergeben. Bereits zum achten Mal zeichnete das ECC Köln damit die aus Kundensicht besten Onlineanbieter in Deutschland aus. Neben zehn Branchen- und zwei Sonderpreisen wurde der „Deutsche Onlinehandel Award" auch an den kategorieübergreifend besten Onlineanbieter vergeben. Und der heißt 2019 Musikhaus Thomann. Der Spezialversender setzt sich damit seit 2012 bereits zum vierten Mal an die Spitze des Rankings der besten Onlineanbieter aus Kundensicht. Die Auswertung zeigt, dass Musikhaus Thomann vor allem in den Dimensionen „Service & Beratung" und „Vertrauen" überdurchschnittlich gut abschneidet. Gepunktet wird mit vielseitigen Produktinformationen, Klangbeispielen und vielfältigen Supportleistungen. Die 2019 erstmals vergebenen Sonderpreise gingen an Douglas und bonprix. In der Kategorie ‚Baby & Kind' konnte sich in diesem Jahr mytoys durchsetzen. Der Preis im Bereich Consumer Electronics ging an Alternate und zooplus freute sich über den Kategoriepreis FMCG. Auch der Onlinegigant Amazon ging nicht leer aus: Trotz starker Aufholjagd der zweit- und drittplatzierten Otto und Tchibo, setzte sich Amazon unter den Generalisten durch. (Größere Grafik? Draufklicken!)

Quelle: www.ifhkoeln.de