Miele

Neue Anwendungen für die App

25.04.2025, Mit dem aktuellen Release für die Miele App stehen Anwendungen bereit, die laut Anbieter Hausgeräte intelligenter machen und auch mit Unterstützung Künstlicher Intelligenz Probleme lösen. Für die neuen Waschmaschinen der W2 Nova Edition steht beispielsweise ab sofort das Feature „Add Programmes“ zur Verfügung. Damit können jetzt fünf zusätzliche Waschprogramme über die App auf dem Gerät aktiviert werden. So stehen Spezialprogramme für Kuscheltiere oder zum Waschen von Plastikspielzeug ebenso zur Verfügung, wie das „CottonRepair“-Programm, mit dem liebgewonnene Baumwolltextilien aufgefrischt werden können. Die intelligente Geräte-Diagnose steht zudem jetzt auch für Geschirrspüler und Kaffeeautomaten zur Verfügung. AI Diagnostics, das KI-Tool zur Behebung von einfachen Gerätestörungen, gehört zu den beliebtesten Anwendungen in der Miele App. Ist beispielsweise die Luftführung im Trockner beeinträchtigt, ermittelt AI Diagnostics die wahrscheinlichste Fehlerquelle und zeigt in der App eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung. Eine Erkenntnis für Miele: Mehr als 80 Prozent der mit dem Tool bearbeiteten Gerätestörungen konnten Kunden mit Hilfe von AI Diagnostics selbst beheben und so unnötige Einsätze von Servicetechnikern vermeiden.

Quelle: www.miele.com