InfoTip

Kollegen-Tipp-Portal InfoTip-ISA

13.08.2008, Die InfoTip Service GmbH bietet mit InfoTip-ISA jetzt ein Kollegen-Tipp-Portal. Es soll praxisgerechte Hilfe von Kollegen für Kollegen im Rahmen der InfoTip Serviceplattform bieten. Das InfoTip-ISA-Portal dient dazu, Tipps an Service-Kollegen, die InfoTip abonniert haben, weiterzugeben. Auf diesem Weg kann jeder InfoTip-Nutzer vom Erfahrungsschatz der Kollegen profitieren. „Damit realisieren wir einen lang gehegten Wunsch unserer Anwender, auch eigene Reparatur- und Service-Tipps im InfoTip-System veröffentlichen zu können“, erklärt Theo Ubbens, Geschäftsführer der InfoTip Service GmbH. Für die zu verwendenden Ersatzteile können Positionsnummern, Ersatzteil- oder Bestell-Nummern hinterlegt werden, um den Service-Kollegen eine ungefähre Position und die entsprechende Baugruppe/Platine zu definieren. Die Eingabe des internationalen IRIS-Codes unterstreicht die Servicekompetenz der angeschlossenen Werkstätten. Bereits vorhandene Tipps können zusätzlich ergänzt oder verbessert werden, um die Fehlersuche und das Reparaturhandling wirkungsvoll zu verkürzen.

Quelle: www.infotip.de
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