Jura

Neuer digitaler Assistent "LEO"

09.09.2026, Jura bringt einen digitalen Assistenten direkt an den physischen Point of Sale. Der KI-basierte Text-Chatbot „LEO“ unterstützt Kunden sowie Fachhandelspartner mit aktuellen Produktinformationen, Vergleichen und Antworten auf Fragen rund um Jura – ohne App-Download, rund um die Uhr, in 85 Sprachen. Damit ergänzt Leo das Informationsangebot am POS um einen schnellen, intuitiven Zugang zu aktuellem Jura-Wissen. Kunden sowie Fachhandelspartner scannen den QR-Code mit dem Smartphone, öffnen die Website und können anschließend mit Leo chatten. Der digitale Assistent ist intuitiv nutzbar. Der Chatbot ist jederzeit einsatzbereit und unterstützt so ein positives Kundenerlebnis mit schneller Orientierung genau dann, wenn sie gebraucht wird. Ein besonderer Vorteil ist die Sprachvielfalt. Nutzer stellen ihre Fragen in der Sprache, in der sie sich am sichersten fühlen. Sprachbarrieren am POS lassen sich dadurch gezielt reduzieren. Als digitales Informationsangebot ergänzt Leo zudem die persönlichen Beratungsformate Jura Live und Live-Video-Support. Er ist als rein digitaler Assistent angelegt – nicht als Ersatz für die persönliche Beratung im Fachhandel. Der digitale Assistent Leo ist ab Herbst 2026 am POS verfügbar.

Quelle: de.jura.com